i-Marke 

Die Grundprüfung der i-Marke erfolgt als Mystery Check. Diese wird durch einen DTV-Prüfer unangemeldet vor Ort durchgeführt. Voraussetzung für die Zertifizierung mit der i-Marke ist die Erfüllung aller 14 Mindestkriterien. Darüber hinaus muss die Touristinformation in der Grundprüfung vor Ort mindestens 80 von 120 möglichen Punkten erzielen. Dafür werden 40 Kriterien geprüft. Für jedes Kriterium können max. 3 Punkte vergeben werden.

» Kriterien auf einen Blick

Nach der Bestellung der i-Marke Grundprüfung hier im DTV-Onlineshop ist der Prüfungs- und Lizenzvertrag der i-Marke im Dokumenteordner des jeweiligen i-Marke Auftrages abgelegt und kann jederzeit eingesehen und auch heruntergeladen werden. 
Sie können aber hier bereits den Vertrag herunterladen:

» Prüfungs- und Lizenzvertrag der i-Marke herunterladen

Nach erfolgreicher Antragstellung springt der i-Marke Status im DTV-POrtal auf "in Bearbeitung". Kurz darauf wird der DTV-Prüfer für die i-Marke Grundprüfung und oder die Zusatzchecks vom DTV beauftragt. Sobald dies geschehen ist, bekommen Sie eine Nachricht über das Portal zugesandt, dass der Prüfer innerhalb der nächsten 6-8 Wochen unangemeldet zu Ihrer Touristinformation kommt. Ihr i-Marke Status springt auf "in Prüfung".

Zweigstellen geben bitte in der Organisationsverwaltung ihre Hauptstelle an. 

Sollten Sie Fragen haben, freuen wir uns über Ihren Anruf oder Ihre Nachricht.